Evaluations et démarche qualité

L’établissement est engagé depuis ces dernières années dans une démarche qualité et gestion des risques.

En 2013, il avait réalisé son évaluation interne et en 2014 une évaluation externe conduite par un organisme habilité par l’ANESM.

Dans le cadre de la fusion des 2 EHPAD LE CLOITRE (site de St Symphorien de Lay ) et LE BEL AUTOMNE (site de Régny), le projet d’établissement de l’EHPAD DES TILLEULS a été élaboré en 2023, en se basant notamment sur les attendus du référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la HAS entré en vigueur au 8 mars 2022.

A la suite d’une auto-évaluation, la visite d’évaluation conduite par un organisme habilité par la HAS s’est déroulée du 16 au 18 novembre 2024. Retrouvez ci-dessous les résultats obtenus :

Le rapport synthétique de la visite d’évaluation est consultable ICI.

A l’issue de l’obtention de son rapport d’évaluation, l’établissement a transmis aux autorités un plan d’actions relatif aux critères impératifs pour lesquels il n’a pas obtenu 4/4, et communiquera chaque année sur l’avancement de ce plan.

La prochaine visite d’évaluation aura lieu en 2029.